大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于宠物店创业目标顾客的问题,于是小编就整理了1个相关介绍宠物店创业目标顾客的解答,让我们一起看看吧。
宠物店如何和顾客取得良好的关系?
每天我们宠物店都会接触到不同的客户,你仔细留心过你身边的客户了吗?你有为他们归过类吗?在此,我们对不同客户的不同处理方法,希望对各加盟店能有所帮助。
系统化、标准化服务特指宠物店应提前统筹规划,在固定的周期内做好老客户电话回访、短息或微信嘘寒问暖、长期与老客户保持互动和情感上的交流。
2.宠物店维护老客户,应长期聚焦并做到极致
日常细心维护老客户过程中,宠物店可以通过大数据了解到老客户与自己共同的兴趣爱好,然后以资作为日常回访、互动的话题,逐步打开客户的心扉、取得老客户的信任、为日后新品上市或促销做好铺垫。而聚焦服务一个点并将这个点发挥到极致是一个宠物店成功的不二法门。
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提供超越新老客户预期的产品及相关配套服务、并持续改善新品研发、为目标客户私人定制他们真正需要的、满足各种“消费者需求”。
4.不卑不亢服务顾客
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到此,以上就是小编对于宠物店创业目标顾客的问题就介绍到这了,希望介绍关于宠物店创业目标顾客的1点解答对大家有用。